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　　《网络心理学研究与前景展望》

　　[摘要]随着网络的广泛应用与发展，一门新兴学科正悄然兴起，本文试图从学科体系构建的角度对网络心理学的概念、特点、研究目标及发展前景作一探讨，以求共识，以此促进网络心理学学科体系的发展与理论构建。

　　[关键词]网络;网络心理学;前景展望

　　网络心理学是一门综合运用计算机网络技术、心理学资源和手段，研究心理学在虚拟社会和现实社会中的应用的边缘性学科。将网络作为研究手段与研究内容的结合正促进着一门新学科——网络心理学的兴起与发展。

　　一、对网络心理学的基本认识

　　网络的应用与发展带来了一种全新并有区别于计算机科学的范式。在网络的观点中，重点不是一台电脑的内部过程，而是作为一个整体网络的信息流。作为整体的网络具有每台电脑都不具有的特质，这让我们想到了格式塔的名言：“整体大于部分的和”。因此，这个新范式将导致网络心理学的诞生，网络心理学将人的群体和计算机网络相类比，用网络的信息交流观研究人和人交流的心理。

　　1.网络心理学概念的界定

　　从学科理论研究角度出发，首要任务就是对这一概念进行必要的阐述。对于网络心理学概念的界定，目前尚处于未定型阶段，或者说还处于探讨与争论时期。在此，我们暂且把“网络心理学”的含义划分为广义与狭义两种。从广义上而言，网络心理学是指一切与网络有关的心理学研究，如工程心理学对虚拟现实商店的界面的研究、社会心理学对虚拟社区的研究等;从狭义上而言，网络心理学则是主要探究由计算机和计算机网络构成的环境下的心理维度，在网络世界这个虚拟现实中，人们的行为和隐藏在其背后的心理过程及其变化发展。从目前学术界的研究来看，广义的网络心理学研究将以自己的广泛的研究而为狭义的网络心理学研究提供支持证据与补充。在现阶段中，我们更多的是从传统心理学的角度来反思网络，对于“网络心理学”的含义更多的也是从广义的层面上加以理解，对于狭义的网络心理学的研究并没有取得实质性的进展。基于上述认识，不妨提出一个可供商榷的概念：网络心理学就是指融合与借鉴相关学科的研究成果，以传统心理学理论为基石，以实证研究为手段，研究并揭示在互联网相关情景中人的心理、行为及其发生、发展及变化规律的一门应用性心理学学科。

　　2.网络心理学基本特征分析

　　网络心理学是一门随着计算机网络技术不断升级而日益深广发展的学科，因而它具有鲜明的计算机网络特征。

　　(1)交互性。实时互动是网络心理学的突出特征，人类告别了在广播、电视、报纸前被动接受信息的历史，人人都可以在Internet上随意点击、各取所需，主动控制信息内容、流量并与之交流。如远隔重洋人们可以通过Internet“面对面”地沟通，也可以利用网络电话或网络会议系统与网上的心理医生进行实时响应的切磋或咨询，也可以给有关专家发E-mail，或在聊天室里应用私聊功能。

　　(2)灵活性。人们可以利用掌上电脑、信息家电、甚至移动电话等各种有线无线的上网工具，随时随地检索、阅读世界各地的视频、音频等多媒体资源;同业人员间可以随时随地进行世界范围的交流;有心理压力或心理障碍的人可以随时随地浏览相关文章或与专家交流……

　　(3)隐匿性。由于人们在Internet中可以隐匿身份、容貌特征等个人资料，使得人们更易于与有关人员交流、咨询平常不便或不愿讲出的问题。

　　(4)共享性。网络心理学的资源共享是前所未有的。计算机网络大大解除了资源地理位置的束缚，用户使用千里之外的资料就象使用他桌面上的一样。如一篇答复某强迫症患者、提供系统脱敏治疗计划的贴子一旦在Internet上发布，即成为共享资源，其它医患人员都可以参考并加入交流。心理学与网络相结合，其内容之集中、资源之博大、影响之广泛是任何传统手段所不能企及的。

　　(5)更新性。网络心理学内容丰富之快、刷新周期之短，是传统心理学难以达到的。随着心理学各分支学科知识、技术与计算机网络技术结合的日益紧密，网络心理学发展与更新将紧随计算机网络技术前进的步伐。由于发布学术成果没有刊登“壁垒”，使得网络心理学研究领域可以容纳不同学科、不同学派、不同层次的声音。而且研究成果可以随时补充、更新，使得网络心理学研究体系日趋完整和科学。

　　(6)扩散性。作为第四传播媒体的Internet，其传播的速度和广度是传统媒体望尘莫及的。网络心理学因而能藉此打破众多传统界线，如在北京上网贴上一篇网络心理学论文，几分钟内也许会从硅谷跟贴一位数学家对该论文的质疑。而且Internet的使用者不仅在网上传收信息，还会把信息带到网下传收，使网络信息在非网络用户中得以接收和反馈。

　　(7)经济性。上网费用低廉、信息资源检索收发方便快捷，大大减轻了网络心理学的研究者和受益者负担，使得网络心理学更有条件迅速发展。

　　(8)并行性。由于Internet的存在，多结点间信息传输使大范围的心理咨询、测量与调查或为不同地理位置的患者进行跨越时空“集体治疗”成为可能，心理诊疗者同被诊疗者之间单对多、多对单、多对多的诊疗模式轻松实现。

　　二、网络心理学研究领域的梳理

　　网络心理学的研究领域如同心理学自身研究领域一样宽广与多样化，几乎心理学的每一分支学科都可以而且正在与网络相结合而成为网络心理学自身的研究对象。正如约翰苏勒博士所言：“因特网为心理学家以及其它行为科学研究者提供了一个新的研究领域。”

　　首先，网络本身作为一种处理与收集信息的高科技手段，对心理学的研究方法必然造成深刻的冲击。传统心理学的研究方法，如观察法、访谈法、问卷法以及实验法都可以在网上找到相对应的形式。网络为心理学界揭开了一个全新的研究领域，在这个研究领域中存在着很多研究方法。其次，随着网络空间、虚拟现实的快速发展而出现了诸如网络成瘾、网络环境的去抑制特点、虚拟团队的管理等一系列新的问题，导致心理学开始考虑将网络作为自身的研究内容。再次，人们在网络中的行为因为不同的技术载体而表现出不同的形式，而每一种形式都涉及到人机交流、个体心理与社会心理三种不同层次的问题，这正是网络心理学的研究问题所在。此外，在进行网络心理学的研究过程中，网络社会的道德规范也是一个重要的研究领域。因为网络改变了人类社会相互作用过程中时间、空间和感观上的构成，它需要一套有别于传统道德准则的独立的阐述说明。

　　在与计算机心理学、传播心理学与影视心理学等类似的心理学分支学科相比较，可以看出，网络心理学研究的范围极其广泛，网络心理学研究将涉及心理学的所有分支学科。实质上，这正是网络作为当今信息社会的基础载体的必然结果。

　　三、网络心理学研究目标的确定

　　作为一个全新的边缘性学科，它的研究目标就是用心理学这一传统学科的独特视角和观点来分析网络这一新生事物，从而来指导网络用户正确使用网络、正确利用网上资源和进行有效的网络管理。

　　1.研究人们在虚拟环境下的多种心理状态与心理变化

　　网络的出现，给人们的生活带来巨大变革，促进信息、资源获取方式得到极大地改变，如收发电子邮件与查询信息等;网络娱乐给人们带来了新的刺激与享受，但同时也产生了网络沉迷、网络依赖等一系列综合症状;网络也带来了空前广泛的交流空间，人们的交往模式、社会交往行为发生了质的变化，网络的匿名性、虚拟性、隐蔽性都使人与人之间的交往心理变得更加复杂，信任感降低;同样网上出现的负面行为、病态行为，也会影响到个人、家庭。因而研究人们在不同的网络应用中的不同心理问题就越显得重要。

　　2.研究网络应用心理与现实对应环境的心理差异

　　不同的网络应用产生的新的行为模式、心理模式与现实生活中对应的行为、心理有着巨大的差异，网络所蕴涵的文化与传统人文思想也有着巨大的落差，人们在这种巨大的差异与落差中所呈现出的新的道德、伦理问题都是我们必须认真研究和思考的。

　　3.研究网络应用所对应的多种心理需求

　　从研究用户不同的网络应用心理出发，从分析网络用户的心理需求、心理特征等着手，找出现存网络应用的弊端，为设计开发更符合人的行为、心理、思维活动方式的网络应用提供依据，这是网络人性化、可用性的需求。

　　4.研究网络应用而带来的各种心理困惑的心理根源

　　网络沉迷、网络依赖，乃至网络成瘾已成为目前网络心理学研究的重要课题，积极探索引起网络心理问题的各种心理因素、心理特征、思维模式等是非常重要的。网络对于个体的作用永远是双重的，如何让网络更好地促进个体主观能动性的发挥是目前网络心理学研究的主要出发点。

　　四、网络心理学研究的局限与不足

　　互联网对人的心理行为有着重要影响，众多心理学家运用多种研究方法对网络心理进行深入而广泛的研究，并取得了一定的研究成果。但网络心理的.相关研究仍处于初步发展阶段，存在着一定的局限与不足。

　　1.网络心理学研究方法尚未形成严谨的程序与体系

　　网络心理学的研究相对于现实社会中人的心理行为研究来说具有自身的特点，它在研究环境、研究内容和研究视角上都有新的变化，因而传统的心理学研究方法的应用并不能满足网络心理研究的需要。就目前而言，网络心理学研究的方法仍未突破传统的心理学研究方法的束缚，只是将一些诸如心理测验、调查问卷等方法从现实中的应用转移到了互联网之中，虽然在一定程度上提高了研究效率，但是本质上与传统的研究方法并无差异，这就造成当前网络心理学研究的方法难以形成严谨的程序和体系。

　　2.网络心理学研究内容缺乏科学的系统化

　　对于一门学科来讲核心的内容体系构建是关键。纵观当前网络心理研究的内容仍然较为分散和片面，具体而言有如下一些表现。首先，对于不同层次的网络使用者的研究，大多集中于青少年群体，忽视了心理比较成熟的成年网络使用者的研究;其次，网络心理研究更多关注的是网络空间内人的心理行为及其表现，缺乏对于网络使用者的认知、情感与行为过程关系的演变研究;再次，网络心理研究大多停留在表面的现象描述层面，局限于简单的数据解说，缺乏基础的理论概括。因此对于网络心理学研究来说，要拓展研究思路，更多地将新问题与具体理论相结合，从新的视角切入研究，促进这一学科体系内容的建立。

　　五、网络心理学研究前景展望

　　网络心理学的相关研究是计算机和网络技术的发展与心理学领域相结合而诞生的新课题，体现了各学科融合与借鉴的发展趋势。一方面网络技术和传统心理学结合促进了心理学研究的网络化趋势，另一方面心理学已经将网络中的心理行为与现象作为自身的研究内容。网络心理学的提出体现了心理学工作者对网络心理研究学科倾向的认可，也明确了相关研究应从系统化、学科化的角度建构网络心理研究的学科体系的发展方向。网络心理研究促进了心理学学科体系的完善与发展，在一定程度上为整合心理学研究、提高心理学学科地位奠定了基础，具有一定的实践和理论价值。随着网络技术的快速发展和人们对互联网认识的不断深入，网络心理研究也将向全面纵深的方向发展，促进网络心理学的学科体系发展和理论构建，也带给心理学学科新的发展契机，真正展现其在整个学科体系中的中心地位。

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