今日焦点:12306官方科普火车下错站怎么办:两种解决方法 免费!
2023-12-11 17:39:04
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导读 12月11日消息,大家日常乘坐火车高铁时,难免有时会下车透透气,尤其是长途火车的旅程。以往总有一些朋友下车放松,结果一不小心火车开走了...
12月11日消息,大家日常乘坐火车高铁时,难免有时会下车透透气,尤其是长途火车的旅程。
以往总有一些朋友下车放松,结果一不小心火车开走了,这时候火车是万万不会停下的。
对此,12306官方科普了两种解决方式,均不额外收费:
1、找站台工作人员帮忙
车站工作人员与列车员沟通,说明具体席位,车长将为您妥善保管行李,并告知行李领取方式。车站工作人员将安排您乘坐就近的车次去往目的地。
到站后凭借自己的身份证、购票信息等,领取行李物品。
2、拨打12306求助
通过客服联系所乘车次的列车员,同时找到车站站台工作人员安排乘坐就近车次去往目的地。
另外,有些乘客还会遇到坐过站的情况,同样也能寻求官方的帮助,可以找列车员说明情况。
列车员填写客运记录交给前方停车站,旅客在前方停车站下车后,列车员会与站台工作人员做好交接,工作人员将安排旅客乘坐最近的一趟车,返回票面终到站。
但是返回途中旅客,不能在中间站下车,否则需要补票。
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