7月8日，广东广州。靳女士的丈夫生日时订了一个蛋糕。但等打开才发现，蛋糕居然没有抹面，也没有夹心，是一个完整实心的蛋糕胚，仅在蛋糕的顶部有一层奶油和一些水果。

靳女士称，之前经常在这家店买面包，还是第一次订蛋糕，订蛋糕前丈夫只是叮嘱了家里有小孩和老人，让少些奶油和糖。没想到打开后这个样子，就感觉很让人生气。