大家好，我是小东，我来为大家解答以上问题。为什么我的手机总是死机，为什么我的手机会死机很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、进行软格待机下输入*#7370#格式化手机，这是软格，格机后，会删除机身内存里所有非系统数据，包括游戏软件的注册信息，设置和存档以及一些备份，短消息和名片夹也会全部删除。

2、需要的话，先做好数据备份再格式化。

3、格式化会从rom重新读入系统数据，恢复出厂时的干净软件环境。

4、软格会丢失线路2 如果进不了系统，可以硬格，同时按住拨号键，*键，3键，打开电源，不要松开手，nokia图标出现后，过几秒钟会出现“formating”界面，这时再松手，大约3分钟，完成格式化系统，自动重启，即可进入系统 也可以用stools自动的功能进行软格，格机后线路2不会消失 。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。