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1、 “红旗列车”是国家铁路集团公司常态化的旅客列车工作服务质量评价机制，“红旗列车”是旅客列车评比中的最高荣誉，通过综合日常检查、基础管理、社会评价和旅客意见等方面情况，通过核查数据、实地走访、明察暗访等多种方式对参评列车从列车设备设施、车厢卫生保洁、餐饮供应、列车供水、礼貌待客、六乘管理等方面进行高标准、全方位的严格评审评定。

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